Modalités

1. Identification de l’entreprise
Nom de l’entreprise : Hobby Alu
Adresse : 32, rue de Birmingham, 1080 Bruxelles, Belgique
Téléphone : (+32) 02 410 55 82
Site internet : www.hobby-alu.be
Numéro de TVA : BE1003763918
Forme juridique : SRL
Dirigeant : François Jeukenne

2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités des ventes réalisées par Hobby Alu, en magasin ou via le site internet www.hobby-alu.be.

3. Produits
•Les produits proposés par Hobby Alu incluent des articles en aluminium destinés au détail.
•Les informations (descriptions, dimensions, images) figurant sur le site internet sont données à titre indicatif. Hobby Alu se réserve le droit d’apporter des modifications ou de retirer un produit sans préavis.

4. Commandes

4.1 En magasin :

Les commandes passées en magasin sont traitées immédiatement après paiement.

4.2 En ligne :

Les clients effectuent leur commande via le site internet en sélectionnant les produits souhaités.

Une fois la commande validée, Hobby Alu envoie un email confirmant la prise en compte de la commande. Cet email précise si la commande est acceptée et contient un lien vers la page de paiement.

Après le paiement, Hobby Alu prépare la commande.

Une fois la commande prête, un email est envoyé au client pour l’inviter à récupérer les produits en magasin.

Le client dispose d’un délai de 15 jours pour récupérer sa commande en magasin. Passé ce délai, Hobby Alu se réserve le droit d’annuler la commande sans remboursement.

5. Tarifs et remises
•Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

•Hobby Alu se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
•Remise professionnelle : Une remise de 5% est accordée aux professionnels pour les commandes passées via le site internet, sous réserve du renseignement d’un numéro de TVA valide sur leur espace client.

6. Paiement
•Les paiements des commandes en ligne doivent être effectués via le lien envoyé par email par Hobby Alu.
•Aucun produit ne sera préparé ou mis à disposition avant la réception complète du paiement.

Moyens de paiement acceptés :

1.Paiement en magasin :
•Carte bancaire (Visa, Mastercard, Bancontact)
•Espèces
2.Paiement en ligne :
•Visa
•Mastercard
•Paiement sécurisé via cryptage SSL

8. Retrait en magasin
•Lieu : 32, rue de Birmingham, 1080 Bruxelles, Belgique.
•Le retrait doit être effectué dans un délai de 15 jours après réception de l’email de notification.
•Passé ce délai, Hobby Alu se réserve le droit d’annuler la commande.

9. Droit de rétractation (ventes en ligne)
Conformément à la législation belge, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires pour exercer son droit de rétractation, sauf pour :
•Les produits découpés ou personnalisés à la demande.

10. Réclamations et garanties
•Toute réclamation doit être envoyée à : (+32) 02 410 55 82 ou via le formulaire de contact sur www.hobby-alu.be.
•Les produits bénéficient des garanties légales applicables.

11. Litiges et droit applicable
•En cas de litige, les tribunaux compétents sont situés à Bruxelles.
•Les présentes CGV sont régies par le droit belge.